Ordinazioni OnLine

Dati alla mano ben il 15% degli utenti usano smartphone ed il 25% tablet, parliamo di traffico relativo ad attività ristorative come la tua. Ordinazioni Online ha un'interfaccia completamente Responsive, che si adatta in modo perfetto ad ogni dispositivo anche di ultimissima generazione! Lo stesso account poi potrà esser utilizzato su tutti i dispositivi dell'utente ed ovunque, permettendogli di ordinare in qualsiasi instante. link

Incontrare le esigenze del cliente nel modo più semplice per noi ristoratori, questa è la nostra "mission". Come ben sappiamo quasi il 50% dei nostri clienti apporta modifiche per necessità o abitudine a quello che proponiamo, non dare questa possibilità agli ordini online limita molto l'utente e può disincentivarlo all'utilizzo, d'altra parte permettere ogni variazione complicherà la gestione delle preparazioni. Per questo ogni piatto ha indicati gli ingredienti e l'utente potrà scegliere se togliere o aggiungere ciò che noi riteniamo possibile. Il pannello di controllo dei piatti e pizze è molto semplice da gestire ed una volta impostato tutto sarà automatizzato e non dovrete pensarci.

Quante volte capita di ricevere più ordini di quanti ne possiamo gestire negli orari di punta? La gestione delle consegne è personalizzabile, possiamo scegliere quante consegne fare in contemporanea in funzione di quanti fattorini abbiamo nella giornata, oltretutto possiamo indicare l'anticipo minimo richiesto. Il cliente vedrà disponibiliti nell'elenco degli orari di consegna solo quando potremo consegnare con certezza, questo garantisce la massima soddisfazione del nostro cliente.

Anche l'occhio vuole la sua parte, ogni piatto avrà a disposizione una foto, una descrizione e gli ingredienti in esso contenuti. Per chi lo desidera è possibile indicare tramite icone caratteristiche i piatti: Vegetariani / Bio / Vegani / Regionali / Tipici / Km Zero. Anche l'occhio vuole la sua parte...

Analizza in qualsiasi istante quanti ordini sono stati effettuati, quali sono i piatti più ordinati, quali gli orari ed i giorni più richiesti e quali sono le zone in cui vendete di più. Questo vi permetterà di massimizzare il servizio e di migliorare la qualità e soddisfazione del cliente.

Impostabile in diversi modi potremo inviare a cadenza regolare dei mailing di promemoria al cliente oppure a distanza di un tempo determinato dall'ultimo ordine, per ricordargli che siamo pronti e felici in qualsiasi istante di portargli la sua cena preferita! Disponibile anche il promemoria "auguri" di compleanno o invii di SMS (* costo a quantitativo) come promemoria. Consulta la sezione Immagine e Comunicazione per idee e spunti su come gestire al meglio il feedback dei clienti o come acquisirne di nuovi.

Connection

Aumenta la tua visibilità e le recensioni positive grazie allo strumento TripAdvisor Connection. 2gg dopo che l'ordine è stato consegnato una email automatica e personalizzata invoglierà il vostro cliente a fare una recensione su TripAdvisor ed aumentare quindi la vostra rete di visibilità online, un link diretto e veloce gli permetterà di scrivere la recensione senza dover fare passaggi superflui.

Connection

Facebook è il più importante Social Network in Italia e ne mondo, tramite le funzioni "Condividi" i tuoi clienti potranno pubblicare sulle loro bacheche e pubblicizzare la vostra attività. Questo sistema espande notevolmente la vostra visibilità soprattutto verso utenti che usano mezzi informatici e che possono quindi diventare vostri clienti. Il sistema di feedback per le recensioni è attivabile anche per la rete di Facebook.